Straight Talk: THIEVES..
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-merryca de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-merryca
GetHuman:GetHuman-merryca - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-merryca:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-merryca une liste de problèmes Straight Talk courants)
GetHuman-merryca:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-merryca sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-merryca:THIEVES..
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-merryca:Per Samsung and then Straight Talks direction, I sent back to them a Samsung Galaxy S*, all it needed was a battery but Samsung said I had to go thru my phone provider. They kindly sent me a prepaid envelope and I sent of the Galaxy S*, in return I received a cheap Samsung Ace. I have talked to * supervisors and all they can say is I'll have to be satisfied with that as they don't have any Samsung Galaxy S*'s available. They have stolen from me an expensive phone and replaced it with a cheap phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
GetHuman-merryca:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-merryca:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-merryca:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
GetHuman-merryca:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-merryca tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 26, 2017.