Straight Talk: Tried to switch phones and they didn't give me...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~not happy de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~not happy
GetHuman:~not happy - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~not happy:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not happy une liste de problèmes Straight Talk courants)
~not happy:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~not happy sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not happy:Tried to switch phones and they didn't give me my minutes from the other phone. Got a new card and it wasn't put on. Tried to get someone human to talk to and it was all auto so you can't talk to anyone. This has to be the worse phone service in the world. If it don't get straight i'm going back to AT&T to **** with StraightTalk.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~not happy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not happy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not happy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~not happy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not happy tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 19, 2017.