Straight Talk: It is the worse ever, I was calling for the las...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Janice de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Janice
GetHuman:~Janice - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Janice:Yeah. C'était late at night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Janice une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Janice:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Janice sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Janice:It is the worse ever, I was calling for the last ** days to reactivate my phone, each day I spent at least an hour and a half( totall over ** HOURS) THEY COULDN'T DO IT, each time they sent me a SIM card they tried to activate it, they couldn't and they always used to say the SIM card they sent is not compatible with the area... If I can rate the service less than zero I will do, *I stayed without a phone for ** days , each time I call they have no idea about what happened, I don't recommend this service at all, don't buy from them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Janice:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Janice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Janice:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Janice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Janice tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 22, 2017.