Straight Talk: I was very impressed by the short wait time. t...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jones de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jones
GetHuman:~Jones - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Jones:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jones une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Jones:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jones sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jones:I was very impressed by the short wait time. the individuals I dealt with seemed nice and like they wanted to help, but it seemed like I was dealing with a foreign call center. It was very hard to hear and understand them. Seemed like I only could understand every fifth word or so. VERY difficult to understand because of that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Jones:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jones:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jones:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Jones:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jones tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 14, 2017.