Straight Talk: I have been waiting for ** hours for my iPhone...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~stylist de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~stylist
GetHuman:~stylist - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~stylist:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stylist une liste de problèmes Straight Talk courants)
~stylist:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stylist sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stylist:I have been waiting for ** hours for my iPhone to be activated. I have called multiple times & my current phone number (I have been a straight talk customer for * months) is 'not registered', funny, because I can still use my old cell phone. I'm glad I purchased an iPhone so I can sit here and stare at it. The person that I finally did get a hold of at Straight Talk was rude & acted like it was my fault that the phone was not yet activated. Will be switching companies after this ****. Go elsewhere, a few extra dollars is worth being able to talk to a REAL person who you can understand.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~stylist:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stylist:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stylist:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~stylist:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stylist tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 17, 2017.