Straight Talk: I had a few SIMPLE questions and it was like pu...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~greenbreen09 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~greenbreen09
GetHuman:~greenbreen09 - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~greenbreen09:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~greenbreen09 une liste de problèmes Straight Talk courants)
~greenbreen09:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~greenbreen09 sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~greenbreen09:I had a few SIMPLE questions and it was like pulling teeth. None of the "customer service reps" speak very good English. I layed out my concerns and they kept putting me on hold and checking with their supervisor. They did this back and forth for about ** minutes. Needless to say, I got a new phone through a different company later that day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~greenbreen09:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~greenbreen09:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~greenbreen09:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~greenbreen09:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~greenbreen09 tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.