Straight Talk: I explained that the phone was not charging. Ev...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Karen
GetHuman:~Karen - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen une liste de problèmes Straight Talk courants)
~Karen:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen:I explained that the phone was not charging. Every time i plugged it in i would hear a sound coming from the phone, then the light on the upper left corner would go on and off. So did the charging battery icon. The person told me to charge it for * hours. I will do that. If this does not work i will be calling in the morning!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~Karen:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~Karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 19, 2017.