Straight Talk: I could barely understand the rep.and she was n...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~nina de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~nina
GetHuman:~nina - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~nina:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nina une liste de problèmes Straight Talk courants)
~nina:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nina sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nina:I could barely understand the rep.and she was not friendly at all and did not solve my issue or seem to want to help me at all. My debit card was double charged and straight talk refused to correct their mistake.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~nina:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nina:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nina:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~nina:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nina tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 18, 2017.