Straight Talk: Called * times on ******* explaining I didn't h...
Un Straight Talk avis client de l'utilisateur GetHuman ~jax de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jax
GetHuman:~jax - pouvez-vous dire à nos autres Straight Talk clients quand votre cas a eu lieu?
~jax:Yes. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Straight Talk, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Straight Talk courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jax une liste de problèmes Straight Talk courants)
~jax:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jax sur le Straight Talk service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Straight Talk de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jax:Called * times on ******* explaining I didn't have a phone as it was ran over by a truck & wanted to cancel my plan, got hung up on * times. Called back yesterday after noticing they are still taking my money out of my bank (Do Not Do Auto Pay) waited ** minutes for the the department to return my money no response, I am looking for a * for corporate now. I have already spoken to an attorney and I called the better business bureau. If you need a phone go with verizon *no contract unlimited talk text and *gb $**.**, they have great customer service and you can understand them!@
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Straight Talk. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Straight Talk?
~jax:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jax:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Straight Talk à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jax:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Straight Talk clients?
~jax:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Straight Talk pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jax tirés de son Straight Talk problème de service client survenu le novembre 22, 2017.