Starbucks: I've been trying to get a hold of them all week...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna hates Starbucks de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Donna hates Starbucks
GetHuman:~Donna hates Starbucks - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna hates Starbucks:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna hates Starbucks une liste de problèmes Starbucks courants)
~Donna hates Starbucks:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna hates Starbucks sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna hates Starbucks:I've been trying to get a hold of them all week after an hour wait on the phone three times this week. I give up. I'll take my business elsewhere.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Donna hates Starbucks:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna hates Starbucks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna hates Starbucks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Donna hates Starbucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna hates Starbucks tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 16, 2017.