Starbucks: I can't reload my card*smart phone online. Can...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~jackmm@comcast.net de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~jackmm@comcast.net
GetHuman:~jackmm@comcast.net - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~jackmm@comcast.net:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jackmm@comcast.net une liste de problèmes Starbucks courants)
~jackmm@comcast.net:"Points Not Adding" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jackmm@comcast.net sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jackmm@comcast.net:I can't reload my card*smart phone online. Can only do it in a store. The issue has to go for more review. Have to wait at least three days for a fix. I'm not pleased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~jackmm@comcast.net:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jackmm@comcast.net:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jackmm@comcast.net:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~jackmm@comcast.net:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jackmm@comcast.net tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 18, 2017.