had a problem with a starbucks mug that got dan...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~GreyhoundJean de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~GreyhoundJean
GetHuman:~GreyhoundJean - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~GreyhoundJean:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GreyhoundJean une liste de problèmes Starbucks courants)
~GreyhoundJean:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GreyhoundJean sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GreyhoundJean:had a problem with a starbucks mug that got dangerously hot in microwave even though marked safe to microwave and the email route was pathetic with a thanks for your comment ****. The phone customer service had me send in the photo and gave me ** buck to buy a new mug!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~GreyhoundJean:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GreyhoundJean:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GreyhoundJean:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~GreyhoundJean:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GreyhoundJean tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 21, 2017.