StarHub: To get thru the lines is so difficult I have wa...
Un StarHub avis client de l'utilisateur GetHuman ~francis de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~francis
GetHuman:~francis - pouvez-vous dire à nos autres StarHub clients quand votre cas a eu lieu?
~francis:Yes I can. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté StarHub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StarHub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~francis une liste de problèmes StarHub courants)
~francis:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~francis sur le StarHub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StarHub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~francis:To get thru the lines is so difficult I have waited for more than ** mts. to get the customer service on the line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StarHub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StarHub?
~francis:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~francis:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StarHub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~francis:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StarHub clients?
~francis:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StarHub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~francis tirés de son StarHub problème de service client survenu le novembre 2, 2017.