StarHub: My land phone was not activated for * weeks...
Un StarHub avis client de l'utilisateur GetHuman ~esr de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~esr
GetHuman:~esr - pouvez-vous dire à nos autres StarHub clients quand votre cas a eu lieu?
~esr:Yes I can. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté StarHub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StarHub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~esr une liste de problèmes StarHub courants)
~esr:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~esr sur le StarHub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StarHub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~esr:My land phone was not activated for * weeks!!! I had to keep mailing them and finally told them that I shall complain to IDA. Finally, they responded. The fault was in their installation. I made sure they did not charge for it. But they gave shock with their first bill!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StarHub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StarHub?
~esr:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~esr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StarHub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~esr:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StarHub clients?
~esr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StarHub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~esr tirés de son StarHub problème de service client survenu le octobre 28, 2017.