Square: No one ever answers the phone. At some point th...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-13887 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-13887
GetHuman:GetHuman-13887 - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-13887:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-13887 une liste de problèmes Square courants)
GetHuman-13887:"Card Reader Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-13887 sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-13887:No one ever answers the phone. At some point the line is just disconnected. Never have I had such incompetence in what is supposed to be "customer service".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
GetHuman-13887:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-13887:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-13887:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
GetHuman-13887:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-13887 tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 19, 2017.