Square: My wait was and still is pending over ** hours...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~chrisonken de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~chrisonken
GetHuman:~chrisonken - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~chrisonken:Yup. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chrisonken une liste de problèmes Square courants)
~chrisonken:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chrisonken sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chrisonken:My wait was and still is pending over ** hours later. I will not do business with a company that does not have ANY phone support* thus my business with Square is concluded.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~chrisonken:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chrisonken:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chrisonken:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~chrisonken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chrisonken tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 9, 2017.