Square: Got to an electronic secretary that told me to...
Un Square avis client de l'utilisateur GetHuman ~Snix de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Snix
GetHuman:~Snix - pouvez-vous dire à nos autres Square clients quand votre cas a eu lieu?
~Snix:Yeah. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Square, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Square courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Snix une liste de problèmes Square courants)
~Snix:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Snix sur le Square service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Square de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Snix:Got to an electronic secretary that told me to stay on the line for existing accounts. Then after less than a minute, hung up on me. Twice!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Square. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Square?
~Snix:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Snix:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Square à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Snix:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Square clients?
~Snix:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Square pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Snix tirés de son Square problème de service client survenu le novembre 4, 2017.