Sprint: what kind of service are we paying for? The ser...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~norma garcia de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~norma garcia
GetHuman:~norma garcia - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~norma garcia:Yes I can. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~norma garcia une liste de problèmes Sprint courants)
~norma garcia:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~norma garcia sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~norma garcia:what kind of service are we paying for? The service is horrible, dropped calls, no more customer service at the local stores. we have to call and wait and be walked thru. sprint is making good money and not providing the service we pay for. when my contracts expire i will switch to verizon and I have * lines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~norma garcia:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~norma garcia:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~norma garcia:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~norma garcia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~norma garcia tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 11, 2017.