Sprint: Wow! Called me back and let me move my phone n...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ralph Kramden de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Ralph Kramden
GetHuman:~Ralph Kramden - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~Ralph Kramden:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ralph Kramden une liste de problèmes Sprint courants)
~Ralph Kramden:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ralph Kramden sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ralph Kramden:Wow! Called me back and let me move my phone number to a newer contract and cancel an old line on an expired contract. Also told me my old phones can be sent back for $** credit. I made $** and saved $***month and no cancellation fee, and kept my official phone number!*Great customer service today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~Ralph Kramden:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ralph Kramden:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ralph Kramden:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~Ralph Kramden:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ralph Kramden tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 8, 2017.