Sprint: ** the call center is in India or something...

Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~SprintEatsIt de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~SprintEatsIt

GetHuman:~SprintEatsIt - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~SprintEatsIt:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
~SprintEatsIt:J'ai utilisé le 888-211-4727 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Sprint sur laquelle j'étais:Sprint Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SprintEatsIt une liste de problèmes Sprint courants)
~SprintEatsIt:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~SprintEatsIt sur le Sprint service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SprintEatsIt:** the call center is in India or something. ** they're hard to understand. *** they'll give you different answers * times on one call. Absolutely THE WORST. COMPANY. EVER.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~SprintEatsIt:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SprintEatsIt:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SprintEatsIt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~SprintEatsIt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SprintEatsIt tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Sprint

2.47 sur 5 étoiles | 588 avis
Sprint AvisNuméro de téléphone de SprintToutes les Sprint coordonnées

L'avis de ~SprintEatsIt Sprint

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Amazed at not having to wait for a response. The service person...I am a new customer and my phone does not work and I have to wait...It's very obviously a foreign call center. I had quite a bit of d...no chat button to click on , waiting * wks to sign up for **.** u...Could not understand first rep's explanation. Transferred me to a...I have made over ** calls to sprint to try and resolve my final b...I waited to bring my phone number from another carrier for over a...
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