Sprint Corporate Care: Sprint mislead me as far as an upgrade. I spent...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled Customer de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Disgruntled Customer
GetHuman:~Disgruntled Customer - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled Customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled Customer une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Disgruntled Customer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgruntled Customer sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled Customer:Sprint mislead me as far as an upgrade. I spent multiple hours on the phone and was sent to the store twice only to be told I wasn't eligible for the upgrade that they originally guaranteed. only compensation I got for my trouble was "I'm sorry". Very poor service. Once my contract is up I'm definitely switching to another carrier
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Disgruntled Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled Customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled Customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Disgruntled Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled Customer tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 18, 2017.