Sprint Corporate Care: I am a ** year Sprint Customer.*Tomorrow I will...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~GoodBye Sprint/ hello TMobile de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~GoodBye Sprint/ hello TMobile
GetHuman:~GoodBye Sprint/ hello TMobile - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GoodBye Sprint/ hello TMobile une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GoodBye Sprint/ hello TMobile sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:I am a ** year Sprint Customer.*Tomorrow I will go to T Mobil.**After a dozen calls, my problem was "resolved" by Sprint Escalation Dept.**I received as replacement phone but the info to return my broken phone had wrong serial number.**I have tried to reach Sprint for a week now.**No one is authorized to help but this dept. This dept now had s recording they arr on vacation until Dec. It is now Jan.**This is their "best" dept.**No one will give me a name, ref*, except their first name.**I cant return a $*** phone with wrong documents without a record of who I talked to.**I am giving up and leaving today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~GoodBye Sprint/ hello TMobile:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GoodBye Sprint/ hello TMobile tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 20, 2017.