Sprint Corporate Care: So all of a sudden my "regularly monthly bill...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Inu de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Inu
GetHuman:~Inu - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Inu:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Inu une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Inu:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Inu sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Inu:So all of a sudden my "regularly monthly bill" is just **$ short my first month bill with TWO activation fees. I have to call every god forsaken month all the other supervisors admitted it was a problem on sprint's behalf and they fixed it this Nikitta I spoke to had an attitude in her tone from the beginning and wasn't hearing anything I had to say. How is it that the previous supervisors told me my bill with taxes is ***.**$ a month and now your trying to tell me it's ***.**$ when taxes never changed and neither did anything on my plan??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Inu:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Inu:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Inu:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Inu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Inu tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 16, 2017.