Sprint Corporate Care: No one will honor the loyalty program, at the s...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terry de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Terry
GetHuman:~Terry - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Terry:Sure. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terry une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Terry:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Terry sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terry:No one will honor the loyalty program, at the store or customer care, very frustrating. Now we are told Lg Phones are not even on the loyalty program and we have to return them. Really? If I knew this was going to be a big deal we would not get additional phones with you all and switch carriers. Very frustrating, I hate goting to the store, don't trust you service, nor do I feel compelled to recommend someone to get service with sprint.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Terry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terry:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terry:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Terry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terry tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 23, 2017.