Sprint Corporate Care: My husband went in to get a flip phone to repla...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-105364 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-105364
GetHuman:GetHuman-105364 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-105364:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-105364 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-105364:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-105364 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-105364:My husband went in to get a flip phone to replace the one she lost ****. The young lady there could not scan it so he ended up getting something else instead. We worked with my mom and could not get her to learn how to use it. We took it back on *****. The same person said no problem go get the box and the charger. We left and gathered everything and returned. She said she was afraid my mom couldn't us the phone we got. She then said we had ** days and it was ** days and she couldn't do it after all. She was very rude and then just started talking with the other employee. The first visit took * *** hours. Now I have to go on Amazon and get her a $** flip phone unless you are able to help me. My mom is ** years old and can only do the basics. Two days late...I need to figure out how to get away from Sprint to a company that works for the consumer. The store we went to was in Redbank, SC.*Above the maximum minutes was ** so I put that. The time limit needs to be increased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-105364:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-105364:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-105364:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-105364:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-105364 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 18, 2017.