Sprint Corporate Care: Went to purchase two new upgrade phones and new...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~luckeu02 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~luckeu02
GetHuman:~luckeu02 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~luckeu02:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~luckeu02 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~luckeu02:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~luckeu02 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~luckeu02:Went to purchase two new upgrade phones and new customers have better phone prices then long time existing customer. When I asked about it customer care guy told me basically it more important to get new customer in then satisfied the old ones. They assume we like their service enough to stick around. So basically if your a new customer you get good prices but one that have been with them for ** yrs can go f themselves. This is the first time I'm going to go research other cell phone companies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~luckeu02:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~luckeu02:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~luckeu02:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~luckeu02:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~luckeu02 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 24, 2017.