Sprint Corporate Care: I was charged for early termination fees for my...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Worse services de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Worse services
GetHuman:~Worse services - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Worse services:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Worse services une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Worse services:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Worse services sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Worse services:I was charged for early termination fees for my phone which was not true. I checked with one of out local sprint store, and staff there told me that my contract would be ended on ********, so I changed to another phone company on ******** after anth,I got a bill stating I owed them $*** for early termination fee. I called sprint service and they did not care how I felt and the phone kept dropping when I talked to the supervisor, or he would say "I can't hear you" to hang up my phone. They insisted I should pay for the fee and did not care how I as a loyal customer for past ** years. I am so glad that I am no longer with Sprint. They had the worse customer service I have been experienced.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Worse services:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Worse services:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Worse services:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Worse services:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Worse services tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 20, 2017.