Sprint Corporate Care: I spent ** minutes on the phone with the Sprint...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~LB de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~LB
GetHuman:~LB - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~LB:Sure. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LB une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~LB:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LB sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LB:I spent ** minutes on the phone with the Sprint customer service number listed on my bill, attempting to resolve a billing problem that was Sprint's error. I was talked down to and would not get a clear answer. Called this * and Tiffany quickly and respectfully listened to the problem, gave the info. I needed, and resolved the issue within ** minutes. Thank you Tiffany at Corporate Customer Service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~LB:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LB:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~LB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LB tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 17, 2017.