Sprint Corporate Care: I have asked * times now to not have the **** n...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Natashasmith de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Natashasmith
GetHuman:~Natashasmith - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Natashasmith:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Natashasmith une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Natashasmith:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Natashasmith sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Natashasmith:I have asked * times now to not have the **** number able to ever access my account they still let him and refuse to change email that he has access too. It's my account. Even changed my preference online and still they let him change my password on the phone talking to them. Obviously he's not me. It's my account why do yall continue to let him have access to do anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Natashasmith:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Natashasmith:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Natashasmith:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Natashasmith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Natashasmith tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 18, 2017.