Sprint Corporate Care: A sprint store associate forged my signature an...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jenayli de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jenayli
GetHuman:GetHuman-jenayli - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jenayli:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jenayli une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
GetHuman-jenayli:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jenayli sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jenayli:A sprint store associate forged my signature and made changes to my account with out my consent or knowledge
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-jenayli:The associate placed one of my lines on seasonal stand by without my consent. My signature was forged on my account numerous of times. I as a customer do not feel valued or protected by sprint any more. The customer service I have received over the phone has been terrible, I have been treated as if my problem is no big deal and as if sprint condones their associates hacking into customers accounts.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
GetHuman-jenayli:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jenayli:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jenayli:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
GetHuman-jenayli:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jenayli tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 22, 2017.