Sprint Corporate Care: I CALLED AND SPOKE TO SOME LADY AND TOLD HER MY...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~TREVEON MCGEE de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~TREVEON MCGEE:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TREVEON MCGEE une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~TREVEON MCGEE:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TREVEON MCGEE sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TREVEON MCGEE:I CALLED AND SPOKE TO SOME LADY AND TOLD HER MY PROBLEMS ABOUT THIS WAS MY SECOND SAMSUNG NOTE * AND I HAD SEND MY SECOND DEVICE FOR REPAIR.I ASK THE MANAGER FOR HELP AND HE TOLD ME TO JUST GIVE OUT MY GROUP NUMBER Y********yd.THIS IS THE MOST HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.I JUST WANTED SOMETHING MORE TO BE DONE TO MY ACCOUNT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TREVEON MCGEE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TREVEON MCGEE:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~TREVEON MCGEE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TREVEON MCGEE tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 14, 2017.