Sprint Corporate Care: Called about my account. showed where I had mad...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dwjaguar1 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Dwjaguar1
GetHuman:~Dwjaguar1 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~Dwjaguar1:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dwjaguar1 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~Dwjaguar1:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dwjaguar1 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dwjaguar1:Called about my account. showed where I had made payments and where they were debited out of my account. still tried to argue with me about the account. made attempt to come to an agreement about the account. Hung up on me twice. rude customer service and still didnt try to help me at all. Tried to show records of payments. ***, ***,and ***. This is why the company is struggling to keep customers. Poor customer service from the escalation department.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~Dwjaguar1:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dwjaguar1:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dwjaguar1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~Dwjaguar1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dwjaguar1 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 19, 2017.