Spotify: Getting the site to work again

Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-kenshin de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-kenshin

GetHuman:GetHuman-kenshin - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-kenshin:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman-kenshin:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Spotify:Contacter le service client Spotify
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-kenshin une liste de problèmes Spotify courants)
GetHuman-kenshin:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-kenshin sur le Spotify service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-kenshin:Getting the site to work again
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/22/17?
GetHuman-kenshin:I was listening then it said I was logged off so I logged back in and it said username password was wrong so I changed my password and still says unable to connect. I never had this many problems when Grooveshark was a round. I am getting tired of have problem after problem with your site.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
GetHuman-kenshin:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-kenshin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-kenshin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
GetHuman-kenshin:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-kenshin tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Spotify

1.70 sur 5 étoiles | 158 avis

L'avis de GetHuman-kenshin Spotify

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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