Spotify: I'm calling the Better Business Bureau now beca...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lcomuna de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-lcomuna
GetHuman:GetHuman-lcomuna - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lcomuna:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lcomuna une liste de problèmes Spotify courants)
GetHuman-lcomuna:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-lcomuna sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lcomuna:I'm calling the Better Business Bureau now because I have contacted you by email many times already.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/20/17?
GetHuman-lcomuna:I've tried reaching someone through email and have gotten no response.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
GetHuman-lcomuna:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lcomuna:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lcomuna:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
GetHuman-lcomuna:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lcomuna tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 20, 2017.