Spotify: First of all they dont have phone number and ph...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~surathja de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~surathja
GetHuman:~surathja - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~surathja:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~surathja une liste de problèmes Spotify courants)
~surathja:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~surathja sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~surathja:First of all they dont have phone number and phone support. Second of all the customer care reply is horrible. Go die spotify
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~surathja:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~surathja:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~surathja:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~surathja:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~surathja tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 19, 2017.