Spotify: Charging me for somthing I never wanted and cha...
Un Spotify avis client de l'utilisateur GetHuman ~sherryvklly de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sherryvklly
GetHuman:~sherryvklly - pouvez-vous dire à nos autres Spotify clients quand votre cas a eu lieu?
~sherryvklly:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Spotify, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spotify courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sherryvklly une liste de problèmes Spotify courants)
~sherryvklly:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~sherryvklly sur le Spotify service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spotify de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sherryvklly:Charging me for somthing I never wanted and charged me * months some times * times I want my money back they have stolen from me as I have never had a iPhone and a senior nor do I know what they are I ha e had to close down my account and now waiting for a new card shame on them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spotify. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spotify?
~sherryvklly:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sherryvklly:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spotify à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sherryvklly:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spotify clients?
~sherryvklly:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spotify pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sherryvklly tirés de son Spotify problème de service client survenu le novembre 20, 2017.