Spiegel: WHY IS IT SO EASY TO ORDER FROM YOU BUT IF IT N...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~MARILYN ELLIS de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~MARILYN ELLIS
GetHuman:~MARILYN ELLIS - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~MARILYN ELLIS:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MARILYN ELLIS une liste de problèmes Spiegel courants)
~MARILYN ELLIS:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MARILYN ELLIS sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MARILYN ELLIS:WHY IS IT SO EASY TO ORDER FROM YOU BUT IF IT NEEDS TO BE RETURNED, CAN'T GET A PHONE NUMBER THAT WORKS OR SOMEONE TO TALK TO. TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~MARILYN ELLIS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MARILYN ELLIS:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MARILYN ELLIS:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~MARILYN ELLIS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MARILYN ELLIS tirés de son Spiegel problème de service client survenu le novembre 15, 2017.