Spiegel.com: No one responded. The message redirects you the...
Un Spiegel.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~anon de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anon
GetHuman:~anon - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel.com clients quand votre cas a eu lieu?
~anon:Yup. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anon une liste de problèmes Spiegel.com courants)
~anon:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anon sur le Spiegel.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anon:No one responded. The message redirects you the website. The customer service online takes ** hours to respond. They do not have live chat or dedicated reps to handle*track issues. For a catalog company around since ****, this new business model is horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel.com?
~anon:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel.com clients?
~anon:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anon tirés de son Spiegel.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.