Southwest Airlines: there was no response, no music. could not tell...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~no longer thrilled de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~no longer thrilled
GetHuman:~no longer thrilled - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~no longer thrilled:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~no longer thrilled une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~no longer thrilled:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~no longer thrilled sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~no longer thrilled:there was no response, no music. could not tell if i was even 'connected'. had both land-line phone and cell on at once. now am trying again, using 'operator', idid get musin for about ** seconds. now, nothing. am i still connected*****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~no longer thrilled:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~no longer thrilled:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~no longer thrilled:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~no longer thrilled:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~no longer thrilled tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.