Southern Connecticut Gas: It's been four days, *,*** minutes without heat...
Un Southern Connecticut Gas avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-18310 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-18310
GetHuman:GetHuman-18310 - pouvez-vous dire à nos autres Southern Connecticut Gas clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-18310:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern Connecticut Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern Connecticut Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-18310 une liste de problèmes Southern Connecticut Gas courants)
GetHuman-18310:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-18310 sur le Southern Connecticut Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern Connecticut Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-18310:It's been four days, *,*** minutes without heat. My house has maintained a consistent temperature of ** degrees. I've has two of your technicians at my house, neither could fix the problem. The part was finally ordered after * days. It's **pm and I'm still waiting on you tech. In addition, I had to purchase a $***.** space heater which I want SCG to reimburse me for...immediately. I'm also calling Jim Torgerson and the State (HHS) tomorrow to *****. I'm pissed, I'm cold and I'm out $***. Because of you inept customer service. Also, note there a two seniors living in this house, one diabetic* and two children under the age of three. Yes, I am on a contract and have been a faithful paying customer for over ** years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern Connecticut Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern Connecticut Gas?
GetHuman-18310:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-18310:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern Connecticut Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-18310:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern Connecticut Gas clients?
GetHuman-18310:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern Connecticut Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-18310 tirés de son Southern Connecticut Gas problème de service client survenu le novembre 22, 2017.