Southern California Edison: Why can't we talk to a liver person. I need to...
Un Southern California Edison avis client de l'utilisateur GetHuman ~jeribrown@ranchorvr.com de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~jeribrown@ranchorvr.com
GetHuman:~jeribrown@ranchorvr.com - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Edison clients quand votre cas a eu lieu?
~jeribrown@ranchorvr.com:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jeribrown@ranchorvr.com une liste de problèmes Southern California Edison courants)
~jeribrown@ranchorvr.com:"I'm moving" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jeribrown@ranchorvr.com sur le Southern California Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jeribrown@ranchorvr.com:Why can't we talk to a liver person. I need to download our business usage for the past ** months and it's a joke. Their system is TERRIBLE. don't even think about talking to someone live
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Edison?
~jeribrown@ranchorvr.com:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jeribrown@ranchorvr.com:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jeribrown@ranchorvr.com:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Edison clients?
~jeribrown@ranchorvr.com:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jeribrown@ranchorvr.com tirés de son Southern California Edison problème de service client survenu le novembre 23, 2017.