Southern California Edison: terrible. absolutely terrible. i got re-routed...
Un Southern California Edison avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-203487 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-203487
GetHuman:GetHuman-203487 - pouvez-vous dire à nos autres Southern California Edison clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-203487:Yeah. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Southern California Edison, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southern California Edison courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-203487 une liste de problèmes Southern California Edison courants)
GetHuman-203487:"Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-203487 sur le Southern California Edison service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southern California Edison de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-203487:terrible. absolutely terrible. i got re-routed to the same departments multiple times and waited well over the ** minutes i'm quoting on here. all i want to do is GIVE THEM MONEY and they don't take credit*only take checks. HORRIBLE customer service - every CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT works in verticals, meaning general customer service can't help you with your online account. TERRIBLE. CAN'T BELIEVE IT. IF THEY DIDN'T HAVE A MONOPOLY ON ELECTRICITY THERE'S NO F*$CKING WAY I'D EVER USE IT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southern California Edison. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southern California Edison?
GetHuman-203487:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-203487:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southern California Edison à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-203487:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southern California Edison clients?
GetHuman-203487:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southern California Edison pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-203487 tirés de son Southern California Edison problème de service client survenu le novembre 8, 2017.