Sonic: Waited forever to get a corndog that was frozen...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Samantha de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Samantha
GetHuman:~Samantha - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Samantha:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Samantha une liste de problèmes Sonic courants)
~Samantha:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Samantha sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Samantha:Waited forever to get a corndog that was frozen in the middle hurt my daughters tooth and took forever to get mustard and ketchup. I took my corn dog up there and told them i wanted my money back only to discover the place was discusting i will not be going back to the sonic on buffalo trail morristown tn.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~Samantha:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Samantha:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Samantha:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~Samantha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Samantha tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 16, 2017.