Sonic: I registered a complaint and the rep handled it...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~TXtoAZ de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~TXtoAZ
GetHuman:~TXtoAZ - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~TXtoAZ:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TXtoAZ une liste de problèmes Sonic courants)
~TXtoAZ:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TXtoAZ sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TXtoAZ:I registered a complaint and the rep handled it with great care, compassion, interest and professionalism.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~TXtoAZ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TXtoAZ:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TXtoAZ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~TXtoAZ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TXtoAZ tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 12, 2017.