After driving several miles to Sonic ***** on H...
Un Sonic avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgusted de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - pouvez-vous dire à nos autres Sonic clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgusted:Yes. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonic, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonic courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgusted une liste de problèmes Sonic courants)
~Disgusted:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgusted sur le Sonic service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonic de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgusted:After driving several miles to Sonic ***** on Houston's Beltway *, I got a barely English speaking employee to whom I had to repeat my order to * times, who then proceeded to hand it to me in a way convenient for her, but difficult for me. She screwed up my order - it was incomplete. Perhaps if they hired English speakers who LISTENED instead of selling me stuff I didn't order or want, and who actually filled and delivered orders correctly, they'd have more business. After two calls to the store, the first one was simply hung up on, the second the phone was slammed down and left waiting, I've given up. I ain't going back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonic. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonic?
~Disgusted:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgusted:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonic à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgusted:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonic clients?
~Disgusted:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonic pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgusted tirés de son Sonic problème de service client survenu le novembre 11, 2017.