Social Security: waited on the line for over an hour. Tried to a...
Un Social Security avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-46875 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-46875
GetHuman:GetHuman-46875 - pouvez-vous dire à nos autres Social Security clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-46875:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Social Security, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Social Security courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-46875 une liste de problèmes Social Security courants)
GetHuman-46875:"Question About Benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-46875 sur le Social Security service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Social Security de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-46875:waited on the line for over an hour. Tried to access the on-line process but would not take my password. Was told that the wait would be about ** minutes. The Thank Your For Holding is annoying. This whole process is quite annoying. I cannot "hold" any more because I have to go to a meeting. I am not a happy camper.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Social Security. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Social Security?
GetHuman-46875:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-46875:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Social Security à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-46875:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Social Security clients?
GetHuman-46875:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Social Security pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-46875 tirés de son Social Security problème de service client survenu le novembre 16, 2017.