Simple Mobile: Today is Tuesday evening* I've been trying to h...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~pantojuan de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~pantojuan
GetHuman:~pantojuan - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~pantojuan:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pantojuan une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~pantojuan:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pantojuan sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pantojuan:Today is Tuesday evening* I've been trying to have my phone working since last Friday. Been on the phone everyday for at least * hour at a time (today almost *). Bottom line, if I want my phone to work I need to wait another * days. No one can help you, they just kick the can down the road. Stay away!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~pantojuan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pantojuan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pantojuan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~pantojuan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pantojuan tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 18, 2017.