Simple Mobile: I ******* hate this service! Customer service...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed of former customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~pissed of former customer
GetHuman:~pissed of former customer - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed of former customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed of former customer une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~pissed of former customer:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed of former customer sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed of former customer:I ******* hate this service! Customer service reps are rude and illiterate. They don't even understand their own product. I could barely understand what the **** he was saying so he hung up on me. I called back and got another person that could barely speak English she couldn't figure out y my data wasn't working so she hung up as well. So I called back and cursed there ******* ***'s out. Bottom line train your **** employee's start with English classes then etiquette. I'm done with this ******** *** company. **** SIMPLE MOBILE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~pissed of former customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed of former customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed of former customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~pissed of former customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed of former customer tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 17, 2017.