Simple Mobile: Omg like they need better customer service...so...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~lillianc de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lillianc
GetHuman:~lillianc - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~lillianc:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lillianc une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~lillianc:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lillianc sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lillianc:Omg like they need better customer service...so the issue I had with them was THEY TOOK MONEY OUT MY BANK AACCOUNT ! like really they name was on it and it said -$**.**... I called and said why isn't my phone on. They just looked at the transition and said it was denied..and I was like but yall took money off my account ..I have proof and they said well take it up with your bank... That makes no sense...I said u just lost a customer and hung up. I'm going to try cricket or metro pcs..but never again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~lillianc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lillianc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lillianc:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~lillianc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lillianc tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.