Simple Mobile: they make me lose money, they canceled my sim c...
Un Simple Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pedro Caraballo de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Pedro Caraballo
GetHuman:~Pedro Caraballo - pouvez-vous dire à nos autres Simple Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Pedro Caraballo:Yup. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Simple Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Simple Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pedro Caraballo une liste de problèmes Simple Mobile courants)
~Pedro Caraballo:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pedro Caraballo sur le Simple Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Simple Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pedro Caraballo:they make me lose money, they canceled my sim card and then they wanted mr to buy another one. not a good customer service the reprsentative don't even know how the service works.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Simple Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Simple Mobile?
~Pedro Caraballo:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pedro Caraballo:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Simple Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pedro Caraballo:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Simple Mobile clients?
~Pedro Caraballo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Simple Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pedro Caraballo tirés de son Simple Mobile problème de service client survenu le novembre 12, 2017.